Chính sách bảo mật

Tại Craftfawn, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi sử dụng trang web của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân
   • Khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin liên quan khác cần thiết để hoàn thành giao dịch và cung cấp dịch vụ.
   • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP của quý khách để đảm bảo việc trải nghiệm trang web một cách an toàn và tối ưu.
2. Mục đích sử dụng thông tin
   • Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
     • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng.
     • Liên lạc với khách hàng để cung cấp thông tin về đơn hàng, khuyến mãi, hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
     • Cải thiện trải nghiệm mua sắm của quý khách thông qua các phân tích và nghiên cứu thị trường.
     • Đảm bảo tính bảo mật và ngăn chặn các hoạt động gian lận.
3. Bảo mật thông tin
   • Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghệ, bao gồm mã hóa dữ liệu và bảo vệ hệ thống máy chủ.
   • Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn và chỉ những nhân viên có quyền hạn mới có quyền truy cập thông tin này.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
   • Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
     • Khi cần thiết để hoàn thành đơn hàng (ví dụ: chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển).
     • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
5. Cookies và công nghệ theo dõi
   • Trang web của chúng tôi sử dụng cookies để lưu trữ thông tin về hoạt động của khách hàng nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cookies không thu thập thông tin cá nhân mà chỉ ghi lại hành vi duyệt web. Quý khách có thể từ chối sử dụng cookies bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.
6. Quyền của khách hàng
   • Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để thực hiện các yêu cầu này.
   • Quý khách cũng có thể từ chối nhận các thông báo, thông tin khuyến mãi qua email bằng cách hủy đăng ký từ các email này.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
   • Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi về pháp lý hoặc nhu cầu hoạt động của chúng tôi. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra chính sách để biết thông tin mới nhất.
8. Liên hệ với chúng tôi
   • Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
   • Tên website: Craftfawn
   • Địa chỉ: Tô 6, Minh Tiến B, Cẩm Bình, Cẩm Phả, Quảng Ninh
   • Số điện thoại: 0911033316
   • Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách tại Craftfawn. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!